Políticas de Entrega e Prazo – Gordossauro
Informações Gerais
- A loja Gordossauro realiza entregas para todo o território brasileiro através dos Correios.
- O prazo de entrega e o valor do frete são calculados com base na localização do destinatário e no serviço de entrega selecionado.
- Caso tenha qualquer dúvida sobre o processo de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@gordossauro.store.
Prazo de Processamento do Pedido
- Após a confirmação do pagamento, o prazo para processarmos e despacharmos seu pedido é de até 3 dias úteis.
- Durante períodos promocionais ou feriados, o prazo de processamento pode ser estendido para até 5 dias úteis devido ao aumento do volume de pedidos.
Opções de Entrega
Utilizamos os serviços dos Correios para nossas entregas, oferecendo as seguintes opções:
- PAC: Prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
- SEDEX: Prazo de entrega de 2 a 7 dias úteis, dependendo da localização.
Rastreamento do Pedido
- Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento fornecido pelos Correios.
- Com esse código, você poderá acompanhar a entrega através do site dos Correios.
Taxas de Entrega
- O valor do frete é calculado com base na localização do destinatário e no peso/volume do pedido.
- O cálculo do frete será exibido no momento da finalização da compra, antes da confirmação do pagamento.
Tentativas de Entrega
- Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas sejam infrutíferas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
- Para o reenvio do pedido, será necessário o pagamento de um novo frete.
Endereço Incorreto ou Incompleto
- É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo para a entrega.
- Caso o pedido seja devolvido devido a endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.
Áreas com Restrição de Entrega
- Em algumas regiões, os Correios possuem restrições de entrega domiciliar. Nesses casos, será necessário retirar o pedido na agência dos Correios mais próxima.
- O cliente será notificado pela Gordossauro e pelos Correios sobre a necessidade de retirada.
Política de Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$200,00. Esta condição é válida apenas para a opção PAC e pode ser limitada a determinadas regiões.
- Promoções de frete grátis serão anunciadas em nosso site e redes sociais.
Atendimento ao Cliente
- Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossas políticas de entrega e prazos.
- Entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@gordossauro.store ou pelas nossas redes sociais.